यूजर को Swiggy से ऑर्डर करना पड़ गया महंगा, अब हर बार लगेंगे 15 रुपये एक्स्ट्रा

Swiggy: पॉपुलर फूड डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म Swiggy की ओर से लाखों यूजर्स को बड़ा बड़ा झटका देते हुए एक बार फिर से अपनी प्लेटफ़ॉर्म की फीस बढ़ दि है। कॉम्पनी की ओर से अब इसे 15 रुपये प्रति ऑर्डर कर दिया गया है, जो की अबतक की सबसे अधिक प्लेटफ़ॉर्म फीस है। त्योहारी सीजन में बढ़ती डिमांड और प्रॉफ़िट को बढ़ाने के उद्देश्य से Swiggy की ओर से तीन हफ्तों में तीसरी बार इस कदम को उठाया गया है।

Swiggy
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हालांकि, पिछले महीने स्वतंत्रता दिवस पर भी Swiggy की ओर से प्लेटफ़ॉर्म फीस को अस्थाई रूप से 14 रुपये तक बढ़ाया था लेकिन फिर कुछ टाइम बाद इसे फिर से 12 रुपये कर दिया गया था। अब, फिर से ऑर्डर वॉल्यूम को तेजी से बढ़ते हुए को देखकर कंपनी की ओर से इसे 15 रुपये तक पहुंचा दिया गया है। अब कस्टमर को प्रत्येक ऑर्डर के साथ 15 रुपये प्लेटफ़ॉर्म फीस भी बढ़नी होगी।

प्लेटफ़ॉर्म फीस का मतलब क्या होता है?

प्लेटफ़ॉर्म फीस एक तरह की अतिरिक्त चार्ज होती है, जिसे Swiggy और Zomato दोनों ही प्रत्येक ऑर्डर पर वसूलते हैं। इसे डिलीवरी चार्ज, GST और रेस्टोरेंट फीस के ऊपर लागू किया जाता है। जरूरी बात यह है कि यह फीस सभी शहर और दिन में एक जैसी नहीं होती, बल्कि डिमांड के मुताबिक चेंज होती रहती है।

Swiggy
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Swiggy का यह मकसद उसके कॉमपेटिटर Zomato की नई स्ट्रेटजी के बाद आया है। जिसके तहत हाल ही में उनकी प्लेटफ़ॉर्म फीस को बढ़ाकर 12 रुपये कर दिया गया था। दोनों ही बड़ी कॉम्पनियों का यह फैसला कस्टमर्स की जेब ढीली कर सकती है क्योंकि फेस्टिव सीजन की भीड़भाड़ में ऑर्डर्स के नंबर लगातार बढ़ रहे हैं।
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उम्मीद है कि यह बढ़त लिमिटेड टाइम के लिए सिर्फ फेस्टिव सीजन में ही किया गया हो और फिर बाद में वापस से प्लेटफ़ॉर्म फी में चेंज कर दिया जाए परंतु फिन्हाल Swiggy और Zomato के बीच बढ़ी प्रतिस्पर्धा का नुकसान कस्टमर को उठाना पड़ रहा है। फिन्हाल, यूजर्स के पास इन्ही दोनों ऐप्स के ऑप्शन हैं।

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